مسؤوليات موظفي صيانة ما بعد البيع لمعدات مواقف السيارات ذات نظام الرفع والانزلاق

مع تطور الاقتصاد، انتشرت معدات مواقف السيارات المتحركة والمنزلقة في الشوارع. يتزايد عدد هذه المعدات، ونظرًا لتزايد مشاكل السلامة الناجمة عن سوء الصيانة، أصبحت الصيانة الدورية لها أكثر أهمية. تُعد صناعة معدات مواقف السيارات المتحركة والمنزلقة صناعة متخصصة، وتتطلب صيانتها وجود فنيين متخصصين. ما هي مهام الصيانة المطلوبة من فريق الصيانة؟

1. مسؤول عن خدمة ما بعد البيع للكراج الخاضع لاختصاصه. وفقًا للمتطلبات، يقوم بالصيانة الدورية الشهرية والربع سنوية والسنوية للكراج الخاضع لاختصاصه، ويملأ نماذج الصيانة المختلفة بصدق، ويحتفظ بسجلات الصيانة وينشئ الملفات؛

2. مسؤول عن تدريب العملاء على تعليمات معدات مواقف السيارات، والمنطق السليم الصحيح لمواقف السيارات، وما إلى ذلك؛

3. مسؤول عن جمع معلومات جودة تشغيل المرآب، وتسجيل المشاكل المختلفة أثناء استخدام المنتج، وتحليل الأسباب، وتقديم اقتراحات للتحسين؛

4. مسؤول عن التعامل مع الحوادث غير المتوقعة لمعدات مواقف السيارات، مثل الأعطال والشاحنات وتلف المعدات. فور استلام المهمة، يتوجه إلى مكان الحادث ويعالج المشكلة لتقليل شكاوى العملاء؛

5. التنسيق والتواصل الفعال مع المستخدمين وعملاء مواقف السيارات، وإقامة علاقة تعاون جيدة، والمسؤولية عن توقيع عقود الصيانة المدفوعة لمعدات مواقف السيارات وتحصيل تكاليف الصيانة من المستخدمين.

ما سبق هو واجب فني الصيانة المسؤول عن رفع ونقل معدات مواقف السيارات. يجب على فني الصيانة المتميز التواصل بفعالية مع العميل والحفاظ على علاقة جيدة معه لضمان سلاسة عمليات الرفع والنقل والتحريك لمعدات مواقف السيارات.